Por que é que o produto do turismo não se esgota?

Os produtos do turismo não são esgotados porque são intangíveis e de natureza não física.


Aqui estão alguns motivos que apoiam o mesmo:

* Os serviços são intangíveis: Os produtos do turismo, como serviços, experiências e memórias, são intangíveis e não físicos. Eles não podem ser tocados ou vistos, mas apenas experimentados.
* Os serviços podem ser produzidos e consumidos simultaneamente: Ao contrário dos produtos físicos, os serviços não podem ser produzidos antecipadamente e armazenados. Eles são produzidos e consumidos ao mesmo tempo. Isto significa que a oferta de serviços não está limitada pela disponibilidade de recursos ou espaço de armazenamento.
* Os serviços são perecíveis: Os serviços são perecíveis no sentido de que não podem ser armazenados para uso posterior. Por exemplo, um quarto de hotel que não está reservado para uma determinada noite está perdido para sempre. Isto significa que as empresas da indústria do turismo precisam de produzir constantemente serviços para satisfazer a procura.
* Os serviços são heterogêneos: Os serviços podem ser altamente heterogêneos, o que significa que podem variar muito em qualidade e conteúdo. Isto pode dificultar aos consumidores comparar diferentes serviços e escolher a melhor opção. Para resolver esta questão, as empresas da indústria do turismo fornecem frequentemente informações e avaliações para ajudar os consumidores a tomar decisões informadas.
* Os serviços podem ser emocionais: Os serviços podem evocar emoções nos consumidores, o que pode levar à satisfação do cliente, à fidelidade e à repetição de negócios. Por exemplo, uma experiência de viagem memorável pode criar um forte vínculo emocional entre um viajante e um destino. Esta ligação emocional pode levar ao aumento dos gastos com turismo e à repetição de visitas.

Em conclusão, os produtos do turismo não são esgotados porque são de natureza intangível e não física. São também serviços que são produzidos e consumidos ao mesmo tempo, são perecíveis e podem ser heterogêneos. Além disso, os serviços podem evocar emoções nos consumidores, levando à satisfação do cliente, à fidelidade e à repetição de negócios.