Definição UNWTO de Produto Turístico: Experiência Tangível + Intangível

A Organização Mundial de Turismo (UNWTO) define produto turístico como:

"O conjunto total de elementos tangíveis e intangíveis que compõem uma experiência turística."

Inclui atracções naturais/culturais, alojamento, transporte, alimentação, guias, informação, hospitalidade — tudo o que um visitante encontra.

Três Tipos Principais (UNWTO)

1. Turismo de natureza — Caminhadas, vida selvagem, paisagens.
2. Turismo cultural — Sítios património, museus, artes.
3. Turismo de aventura — Escalada, mergulho, bungee — risco + excitação.

Cada um mistura tangível (instalações, sítios) e intangível (serviço, atmosfera, memória). Turismo = biliões $ PIB global, milhões empregos.