Como o Thorpe Park Opera Eticamente: Políticas e Sustentabilidade

Thorpe Park Resort (Chertsey, Surrey), propriedade da Merlin Entertainments, implementa estrutura ética estruturada nas operações:

Governança e Conformidade

Código de Conduta do Funcionário – Define expectativas para integridade, prevenção de assédio, conflitos de interesse, proteção de dados.
Linha Direta de Denúncia – Relatório confidencial (terceiro independente) para conduta antiética, violações de segurança, fraude.
Diversidade e Inclusão – Metas para representação gênero/etnia; rede LGBTQ+; empregador confiante em deficiência; recrutamento inclusivo.

Zero resíduo para aterro até 2030 – Separação de resíduos, reciclagem, compostagem, digestão anaeróbica.
Energia renovável – Solar PV em telhados; tarifas eletricidade verde; pontos recarga VE.
Redução de água – Detecção vazamentos, torneiras baixo fluxo, captação chuva para irrigação paisagística.
Biodiversidade – Prados flores silvestres, hotéis de insetos, caixas morcegos, gestão lago em 200+ ha.
Carbono – Metas baseadas em ciência (SBTi) para redução Escopo 1, 2, 3; relatório anual.

Código de Conduta Fornecedor – Escravidão moderna, direitos trabalhistas, padrões ambientais, impacto comunitário.
Alimentos – Red Tractor, peixe MSC/ASC, ovos cage-free, metas produtos locais, expansão menu plant-based.
Mercadorias – Auditorias fornecimento ético; pelúcias conteúdo reciclado; embalagem reduzida.

ISO 45001 certificado gestão saúde e segurança.
Inspeções diárias de brinquedos, auditorias terceiras (ADIPS), treinamento abrangente staff.
Bem-estar hóspedes – Crianças perdidas, primeiros socorros, acessibilidade (Ride Access Pass), socorristas saúde mental.

Contratação local, aprendizes, workshops STEM escolares, parcerias caridade (Merlin's Magic Wand).

Relatório anual de Responsabilidade Corporativa (grupo Merlin) detalha KPIs. Garantia independente por Ernst & Young.