Medidas de Segurança em Hotéis

Hotéis têm investido fortemente para melhorar e ampliar medidas de segurança para funcionários e hóspedes. O grande fluxo de pessoas traz diversos riscos, e os hóspedes confiam nos hotéis para protegê-los. É responsabilidade de proprietários, gerência, equipe e hóspedes agir com responsabilidade para garantir a segurança. Medidas são implementadas para eliminar perigos potenciais, como incêndios e crimes.

Equipamentos

Equipamentos de segurança vêm em várias formas para proteger e prevenir riscos como incêndios, quedas de energia, furacões e outras emergências. Placas e portas de saída de incêndio orientam funcionários e hóspedes; geradores de emergência entram em operação automaticamente se a energia falhar. Outros equipamentos incluem detectores e alarmes de incêndio em cada quarto e nas áreas comuns, hidrantes, rampas de acesso, sistemas de sprinklers e câmeras de segurança. Cortinas corta-fogo e extintores costumam estar presentes em cada quarto para proteção do hóspede.

Funcionários

Hotéis estão treinando mais suas equipes para situações de emergência. Realizam treinamentos de saúde e segurança, como primeiros socorros e uso de kits de primeiros socorros. Muitos hotéis fazem verificação de antecedentes dos funcionários e contratam pessoal para criar planos de ação para emergências. Muitos também assumem responsabilidade extra com piscinas e banheiras de hidromassagem, empregando profissionais qualificados para monitorar a segurança aquática. Alguns hotéis exigem documento de identidade no check-in.

Hóspedes

Espera-se que os hóspedes se familiarizem com as medidas de segurança do hotel. Hotéis e resorts geralmente colocam no quarto o plano de evacuação e orientações para emergências. Fechaduras eletrônicas e cofres no quarto protegem os hóspedes. Instalações de lazer e exercício, como piscinas, costumam ter instruções adicionais de segurança. Sinalização de segurança alerta quando os hóspedes procedem por sua conta e risco.