Os Critérios de Hotéis 4 Estrelas

Empresas hoteleiras que buscam aumentar sua clientela gabam-se de instalações de primeira e frequentemente usam classificações de estrelas de terceiros para provar que valem seu negócio. Com o tempo, porém, os sistemas de classificação tornaram-se mais confusos — com hotéis de seis e até sete estrelas surgindo, dificultando distinguir um bom hotel de um excelente.

Classificações por Estrelas da Forbes

O Forbes Travel Guide inclui um dos sistemas de classificação hoteleira mais populares, existente desde 1958. A Forbes faz inspeções de instalações e avaliações de serviço para classificar hotéis em escala de cinco pontos.

Hotéis com quatro e cinco estrelas passam por inspeção mais intensa e são avaliados em 750 categorias, com inspetores passando três dias e duas noites em cada hotel. Um quarto da nota final vem da inspeção de instalações, o resto da avaliação de serviço.

Segundo a Forbes, hóspede em hotel quatro estrelas deve esperar, entre outras coisas: confirmação por escrito, quarto luxuoso, acesso a lavanderia a seco, pacotes premium de TV a cabo ou satélite, minibar, roupão de hóspede, roupas de banho luxuosas e jornais atuais.

Classificações Diamante da AAA

A American Automobile Association (AAA) oferece seu próprio sistema, que diz ser o melhor na América do Norte. Em vez de estrelas, a AAA classifica hotéis usando diamantes em escala de cinco pontos.

Hotel quatro diamantes é de alta classe e elegante, demonstrando qualidade "óbvia". Como a Forbes, a classificação AAA exige serviço de alta qualidade e atenção aos detalhes, além de numerosas comodidades. Como referência, hotel um diamante oferece apenas o essencial, e cinco diamantes demonstram conforto "incomparável".

Classificações por Estrelas da AA

Assim como sua contraparte americana, a British Automobile Association (AA) tem seu próprio sistema. Padrões da AA definidos em conjunto com autoridades de turismo britânicas. Além de sistema de cinco estrelas, a AA categoriza hotéis por tipo e classifica restaurantes neles.

Além dos requisitos da Forbes e AAA, a AA exige que hotéis quatro estrelas forneçam "área pública" clara e que o restaurante do hotel seja aberto ao público. Exige também equipe uniformizada e almoço disponível em área de jantar separada.