Vulnerabilidades em Hotéis
O Departamento de Segurança Interna dos EUA designou hotéis como possíveis "alvos fáceis" para ataques terroristas em 2001, e com razão: desde 2001, terroristas atacaram vários hotéis em todo o mundo, incluindo destinos turísticos em Jacarta, Israel e Jordânia, segundo um artigo da Conde Nast. Os hotéis não são apenas vulneráveis fisicamente: as suas redes sem fios e sistemas de ponto de venda também sofreram ataques.
Ataques Terroristas
Em 2008, terroristas atacaram dois hotéis em Mumbai, matando cerca de 200 hóspedes e transeuntes. Os atacantes simplesmente entraram nos lobbies dos hotéis e começaram a lançar granadas e a disparar armas automáticas. Ainda mais perturbador foi que os atacantes tinham conhecimento detalhado dos hotéis, e nunca se permitiram entrar em áreas onde poderiam ser encurralados. Isso tornou-os muito difíceis para a polícia indiana neutralizar. Embora não haja muito que possa fazer sobre um ataque terrorista no seu hotel, pode pedir um quarto longe dos pisos térreos e da frente do hotel, onde os ataques são mais prováveis de ocorrer.
Violações de Sistemas de Ponto de Venda
Muitos hotéis usam sistemas de processamento de cartão de crédito desatualizados que armazenam toda a informação do cartão de crédito do cliente. Quando estes sistemas antiquados são comprometidos, os hackers têm acesso total a toda a informação armazenada neles. Um estudo, realizado por uma empresa de avaliação de qualidade chamada Trust Wave, descobriu que pelo menos um milhão de contas de cartão de crédito tinham sido armazenadas por grandes hotéis nestes tipos de sistemas vulneráveis a ataques. Os hackers também podem usar malware, ou software malicioso, para obter informações de cartão de crédito durante a fase de processamento. Clientes que usam os seus cartões de crédito em qualquer lugar do hotel, não apenas para pagar quartos, estão em risco.
Vulnerabilidades na Internet
Pode ter escolhido o seu hotel porque os quartos têm ligações à Internet, mas deve estar ciente de que os dados armazenados no seu computador podem ser vulneráveis a invasão de hackers enquanto está ligado. Segundo um estudo de Cornell sobre redes informáticas de hotéis, alguns hotéis usam tecnologia de hub mais antiga que é facilmente pirateada, em vez de routers ou switches mais seguros. Mesmo hotéis com redes sem fios encriptadas ainda mostravam alguma vulnerabilidade, pois os investigadores conseguiram aceder a informação de computadores privados. Isto é especialmente preocupante para o viajante corporativo com informação sensível da empresa no seu portátil. Se isto é uma preocupação para si, procure reservar quartos de hotel com redes de área local virtuais ultra seguras, também conhecidas como VLANs.
