Propósito Central de Hotéis

Na superfície , o propósito central de hotéis parece simples : para fornecer um lugar para os viajantes para dormir. E essa foi provavelmente uma vez verdade, mas os viajantes modernos estão procurando muito mais , e os hotéis tiveram de subir para a ocasião , tornando-se não simplesmente casas longe de casa , mas os escritórios , academias e spas para o viajante ocupado .
The Welcome fator

Vários fatores podem atrair os clientes de primeira viagem : um hotel localização, preço , vizinhança, proximidade de atracções , e suas comodidades . Mas um elemento crucial necessário para ganhar o negócio da repetição é o serviço. Os viajantes precisam se sentir bem-vindo e , em certa medida , mimado. Hotéis que entendem a excelência do serviço ganha a lealdade e amor de seus hóspedes , o que se traduz em publicidade e repetidas visitas boca-a- boca.
Amenidades

Os viajantes muitas vezes fazer compras para hotéis , considerando amenidades. Eles podem exigir um spa relaxante , um escritório de negócios completo, salas de conferências ou de um ginásio. Eles podem até mesmo escolher um hotel por seu restaurante ou bar ofertas. O propósito central de hotéis deve incluir um compromisso para fornecer facilidades que irá apelar para o seu alvo demográfico , que normalmente é determinado pelo local --- um resort à beira-mar é mais passível de recurso para as famílias , enquanto um local próximo a um grande centro de convenções será mais provável atrair viajantes de negócios.
Comfort

Não importa qual é o propósito da viagem ou o custo da sala, cada hotel deve oferecer aos viajantes um descanso confortável . Nos últimos anos, mesmo com desconto cadeias de hotéis como Best Western têm vindo a perceber isso e ter atualizado o seu mobiliário para competir. Um renovado hotel com desconto hoje , muitas vezes, oferecem camas tão confortável quanto os que você encontraria em um hotel de luxo típico.
Limpeza e Manutenção

Algumas considerações são tão importantes quanto a limpeza . Um hotel limpo e bem conservado pode ganhar comentários específicos , mas os viajantes serão rápidos em condenar hotéis sujos e mal conservados . Com o aumento da confiança do consumidor colocado em opiniões pessoais encontrados on-line , negligenciando a manutenção adequada pode ser caro.
Sustentabilidade

Ele é um conceito relativamente novo para hotéis, mas a sua preocupação crescente para os viajantes tem fez um compromisso com a sustentabilidade um importante ponto de venda no mercado de hoje . Alguns hotéis têm abraçado o conceito de todo o coração , incorporando os esforços eco-friendly como parte de seu objetivo principal
Rentabilidade

Cada hotel enfrenta o mesmo dilema econômico : . Quanto podemos oferecer, antes de ele morde nossos lucros ? Qualquer declaração de propósito central deve incluir o outro lado da moeda : o ponto de vista dos investidores . Idealmente, os hotéis podem oferecer um serviço suficiente, decoração e comodidades para ganhar clientela repetição e eficazes comentários boca-a- boca , sem sacrificar muito grande um pedaço de sua linha de fundo .