O que é OBC no Jargão de Cruzeiros

OBC, ou crédito a bordo, é frequentemente encontrado em anúncios de desconto ou promocionais para passagens de linhas de cruzeiro, mas a definição pode ser complicada às vezes. Parte das iniciativas de marketing e vendas da indústria de cruzeiros, o OBC pode ser um forte atrativo na escolha de qual pacote de cruzeiro comprar, mas entender como esses créditos funcionam é fundamental para tomar a decisão certa.

Definição

Um OBC, ou crédito a bordo, é uma conta fornecida pela linha de cruzeiro que permite aos clientes comprar itens ou serviços a bordo em troca da reserva de passagem em um itinerário de cruzeiro específico. Encargos, que são adicionados à conta da cabine, são deduzidos no final do cruzeiro no valor do crédito a bordo. Por exemplo, se o crédito a bordo é $500 e a conta da cabine para o cruzeiro chega a $2.000, o passageiro do cruzeiro será responsável apenas por pagar $1.500 na conta final. Um crédito a bordo também pode ser chamado de crédito de bordo.

Como Funcionam

O crédito a bordo funciona como um cartão-presente, mas em vez de um cartão separado, o valor do crédito a bordo é adicionado ao cartão-chave do passageiro, que também pode ser usado para desbloquear sua cabine ou como método de identificação ao embarcar ou desembarcar do cruzeiro. O cartão-chave é atribuído no check-in, e os créditos a bordo são validados e adicionados ao valor que o passageiro pode gastar. O uso de cartões-chave com crédito a bordo anexado previne roubo, e também torna a vida a bordo menos complicada. No entanto, se um passageiro quiser configurar uma conta com dinheiro em vez de cartão de crédito, isso é permitido, e dinheiro pode ser adicionado ao valor original do crédito a bordo do cartão-chave.

Privilégios de Cobrança e Limites de Gastos

No check-in, o titular do cartão de crédito tem autoridade para designar quais membros de seu grupo receberão cartões-chave com créditos a bordo aplicados. No caso de vários membros da família usando crédito a bordo, limites de gastos podem ser combinados no check-in. Para fazer uma alteração em quem pode usar o valor do crédito a bordo, ou para adicionar mais dinheiro à conta de gastos geral, os passageiros podem visitar o escritório do comissário de bordo.

Usando um OBC

Créditos a bordo podem ser usados em qualquer lugar no navio onde serviços ou itens podem ser comprados. Isso inclui cassinos, bares e lounges, lojas de presentes, spas, restaurantes ou para qualquer item ou serviço disponível para hóspedes que não seja cortesia. Como o nome implica, o crédito a bordo só pode ser usado a bordo do navio. O crédito pode ser usado para comprar uma excursão, mas uma vez fora do navio, cartões de crédito ou dinheiro devem ser usados.

Desembarcando do Navio

No final do cruzeiro, os passageiros devolvem os cartões-chave e o valor do crédito a bordo é deduzido de sua conta. Neste momento, os passageiros podem solicitar uma lista detalhada de todas as despesas. Se houver alguma disputa, ou se o crédito a bordo não foi aplicado, eles devem resolver isso antes de deixar o navio. Deixar o navio constitui um acordo legal de que o passageiro do cruzeiro pagará pelos itens ou serviços comprados durante o cruzeiro.