Política de Cancelamento da Royal Caribbean

Vários milhões de pessoas reservam cruzeiros com a Royal Caribbean anualmente, e inevitavelmente algumas precisarão cancelar. A política de cancelamento da Royal Caribbean descreve claramente as penalidades associadas ao cancelamento após o pagamento final, variando conforme a duração do cruzeiro. Para determinar o número de dias antes da partida, a data de embarque é considerada o primeiro dia do cruzeiro, então o período de penalidade começa um dia antes dessa data.

Cruzeiros de 1 a 5 Noites

Os hóspedes recebem reembolso total se cancelarem com 60 dias ou mais de antecedência. Cancelamentos de 59 a 30 dias antes da partida perdem o depósito por pessoa. Cancelamentos de 29 a 8 dias antes resultam em penalidade de 50% do preço total por pessoa, excluindo taxas. Cancelamentos dentro de 7 dias da partida recebem reembolso apenas de taxas e impostos pagos.

Cruzeiros de 6 a 9 Noites

Devem ser cancelados com pelo menos 70 dias de antecedência para reembolso total. Cancelamentos de 69 a 30 dias antes perdem o depósito. Cancelamentos de 29 a 8 dias antes resultam em reembolso de 50% mais taxas. Cancelamentos com 7 dias ou menos: apenas reembolso de taxas e impostos.

Cruzeiros de 10 Noites ou Mais

Reembolso total se cancelados dentro de 70 dias da partida. Cancelamentos de 69 a 30 dias antes: penalidade do valor do depósito. Cancelamentos de 29 a 15 dias antes: penalidade de 50%, excluindo taxas. Cancelamentos com 14 noites ou menos: apenas reembolso de taxas e impostos pagos.

Extras do Cruzeiro

Cancelamentos de reservas em restaurantes de especialidade feitos com pelo menos 10 dias de antecedência são reembolsados no cartão de crédito usado. Passageiros que cancelarem dentro de 4 dias da partida ou a bordo recebem reembolso via conta de bordo. Cancelamentos dentro de 24 horas do horário da reserva estão sujeitos a taxa mínima de US$ 10. Cancelamentos de pacotes de vinho e bebidas podem ser feitos dentro de 4 dias da partida e são totalmente reembolsáveis. Excursões em terra devem ser canceladas antes do prazo final informado a bordo para receber reembolso.

Evitando Penalidades

A Royal Caribbean oferece o CruiseCare Cancellation Penalty Waiver, que ajuda a recuperar o dinheiro se o cancelamento ou interrupção for por motivo coberto, conforme termos do plano. Se o cancelamento for por motivo não coberto, o hóspede pode receber créditos para cruzeiros futuros de até 75% do custo. Esta isenção deve ser comprada antes do pagamento final. Várias empresas independentes também oferecem seguro de viagem para proteger contra custos de cancelamento.