Como reclamar com o MTA

Você pode ligar para a linha gratuita queixa para ônibus, 1-888-692-8287 ; um número local em geral , (718) 330-3322 , e uma linha de emergência para a MTA Departamento de Polícia ( 1-888- MTA -911 -PD) . A meta da agência é para responder às queixas de telefone dentro de 14 a 21 dias .
2

Você pode enviar um e- mail do MTA neste link: http://mta-nyc.custhelp.com/cgi-bin/mta_nyc.cfg/php/enduser/ask.php

tempo de resposta de e-mail média da agência é menos de três dias .
3

Você pode enviar correio para qualquer um dos endereços encontrados aqui: http://www.mta.info/regularmail.htm
4

o MTA Tem um centro de walk-in que tem queixas sobre metrô e ônibus questões em 3 Stone Street , em Lower Manhattan. Estação Grand Central abriga um centro de queixa por questões que têm a ver com a estrada de ferro Metro-North . Se você tiver problemas com a Long Island Rail Road, você pode expressar suas reclamações pessoalmente na Pennsylvania Station .
5

Finalmente, você pode reclamar com os funcionários. Todos os 70 mil funcionários da M.T.A. são capazes de tomar as queixas e há um sistema no lugar para eles para passar reclamações até a cadeia de comando .