Como controlar um pacote enviado a você de Itália
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Comunique-se com o remetente da Itália. Se ele ainda não tiver enviado o pacote, pedir-lhe para enviar o pacote através de uma transportadora internacional conhecida como FedEx , UPS ou DHL , que estão disponíveis na Itália. Estes serviços normalmente custam mais do que o envio de um pacote usando Poste Italiane , o serviço postal italiano. Se possível, portanto, oferecer-se para pagar o custo extra. As vantagens do uso de empresas internacionais são de que os seus números de rastreamento são universais e podem ser verificadas online a qualquer hora, eles são mais confiáveis em todo o mundo , e eles são equipadas com falantes de Inglês agentes de atendimento ao cliente . Pode ser mais difícil para se comunicar com a Poste Italiane , se você tiver dúvidas sobre o pacote, como a maioria dos agentes só falam italiano. Se você não fala italiano e com o remetente não fala Inglês, pedir um tradutor italiano para ajudar a comunicar com o remetente.
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Obter o número de rastreamento do pacote. Sem um número de rastreamento , o pacote não pode ser rastreado. Números de rastreamento Poste Italiane estão localizados em recibos de remessa gerados no especial correios Poste Italiane . É tipicamente um código de 12 dígitos composta por letras e números , sem traços ou espaços . Se o pacote não foi enviado usando o serviço Poste Italiane , descobrir a transportadora utilizada para enviar o pacote, assim como o site relevante ou número de telefone para ser verificado se há atualizações de rastreamento.
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Visite a Poste Italiane ou ao website da outra operadora e digite o número de rastreamento para acompanhar o pacote. O site de rastreamento Poste Italiane é poste.it /postali /paccocelereimpresa /paccocelereimpresa.shtml . A maioria das grandes companhias internacionais têm uma seção na sua página inicial para que você digite o número de rastreamento e obter o último relatório de progresso sobre o pacote , incluindo a data de entrega estimado e tempo. As informações de rastreamento incluirá pacotes detalhes de envio : quando o pacote deixou a Itália e pelo que estação , e uma data de chegada prevista e do tempo
.
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