Circuit City: Ascensão e Queda de um Gigante da Eletrônica

O Que Era

Circuit City (fundada 1949 por Samuel Wurtzel em Richmond, Virgínia) cresceu para se tornar a segunda maior varejista de eletrônicos de consumo dos EUA atrás da Best Buy.

Por Que Era Famosa

• Formato Superstore: Grande área, profundidade de SKUs (TVs, áudio, eletrodomésticos, computadores, áudio automotivo).
• Equipe de Vendas Comissionada: Especialistas de produto conhecedores (no auge) — incomum para big-box.
• Áudio/Instalação Automotiva: Serviço de baia líder da indústria.
• Aristocrata de Dividendos: 30+ anos de aumentos de dividendos; queridinha de Wall Street nos anos 1990.
• Inovação de Primeira Venda: Pioneirou varejo "big-box" de eletrônicos; lançou cadeia de mídia usada CarMax (spin-off 1997).

O Declínio

• Anos 2000: Perdeu foco, cortou comissões (2003), alienou equipe, atrasou e-commerce.
• 2008: Pediu Capítulo 11; liquidou 2009. Todas 567 lojas EUA fecharam.

Legado

CarMax prospera. Marca foi brevemente revivida online (2016–2018) mas fechou. Circuit City permanece estudo de caso em disrupção de varejo.