Turismo para deficientes

A partir de 2009 , mais de 500 milhões de pessoas estavam vivendo com deficiência, de acordo com a Travel Agent Central , uma fonte informativa para os agentes de viagens . Comissão das Nações Unidas Económico e Social para a Ásia eo Pacífico (ESCAP ) observa o turismo para pessoas com deficiência tornou-se uma parte cada vez maior da indústria de viagens . Significado

ESCAP das Nações Unidas reconhece que as oportunidades de viagem devem estar disponíveis para todos, incluindo as pessoas com deficiência . Aqueles que se especializam em foco o turismo deficientes em eliminar os obstáculos que impedem essas pessoas de tirar partido dessas oportunidades.

Obstáculos

obstáculos comuns para viajar com deficiência incluem transporte inadequado e inacessível locais turísticos . Acomodações necessárias para superar esses obstáculos variar de acordo com a deficiência. Por exemplo, uma pessoa em uma cadeira de rodas pode precisar de uma cadeira de rodas van acessível para se locomover, enquanto uma pessoa com deficiência visual pode exigir a companhia de um cão-guia .
Atendimento ao Cliente

Outro problema encontrado às vezes por pessoas que viajam com deficiência é mau serviço ao cliente . Melhorar o atendimento ao cliente no que diz respeito ao turismo deficiente pode envolver treinamento de sensibilidade . Uma parte importante dessa formação é ensinar os funcionários a evitar o uso de palavras percebidas como bruto , como " aleijado " e " retardado ".

Considerações

Palavras como "restrito " e " confinado " são outros termos que podem ser melhor para evitar quando se discute o turismo deficientes com viajantes. Por exemplo , dizendo que alguém é restrita a uma cadeira de rodas distorce a utilização da cadeira de rodas . Na verdade, a cadeira de rodas permite que uma pessoa para fazer mais do que ele normalmente seria capaz de fazer. Concentre-se nas possibilidades de uma experiência de viagem , em vez das limitações.